הנושאים שמעניינים אותי
(אפשר לבחור מספר נושאים)
גורמי אנוש בניתוח אירועי איכות ובטיחות
מקוון - בזום
לעיתים קרובות הגורם האנושי משחק תפקיד מרכזי בכשלים אשר מסתיימים בנזק כלכלי ולפעמים אף מעבר לכך. הבנת הגורם האנושי באירוע הינה חלק מהותי וחשוב במניעה של אירועים חוזרים, והמסקנה השכיחה שהאירוע נגרם בשל "טעות אנוש" אינה מספקת, ויש להמשיך ולחקור את הסיבות שהובילו לקרות האירוע. למידה נכונה של הסיבות לכשל האדם, תוך הבנה של גורמי אנוש המעורבים ביצירת אירועים בלתי...המשך קריאה
יש לך שאלה? יש לנו את כל התשובות
מה תכני הקורס?
- הקדמה קצרה לנושא למידת הגורם האנושי באירועים
- איך ניתן לבחון את טיב מערכת ניתוחי אירועים (תחקירים) באירגון?
- מה מגלה מערכת הסיווגים בארגון?
- מה לומדים מן הדיווח הכתוב על חקר אירוע?
- הגישה לניתוח גורמי אנוש באירועים
- ספקטרום גורמי האנוש באירועים
- הבנת ארבעת תחומי הספקטרום ומשמעותם
- מודל שלושת העיגולים
- קשר אדם / אדם
- קשר אדם / מכונה
- האדם עצמו
- האדם – מח ופעולה (מעגל הפעולה המודעת)
- חישה ותפיסת מצב
- שקול דעת וקבלת החלטה
- בצוע פעולה
- השתקפות התרבות (הארגונית) בדפוסי הפעולה של היחיד באירוע
- ספקטרום גורמי האנוש באירועים
- שלבי פעולה והכלים לניתוח אירוע על פי RCA-HURE®
- הבנת מערכת הסיווגים
- מתי לתקן / מה לתקן?
למי זה מתאים?
- מנהלים או ראשי צוותים העוסקים בניהול יומיומי של אנשים הפועלים במערכות בעלות פוטנציאל כשל בשל גורמי אנוש
- מנהלים ואנשי HR והדרכה שאמונים על תחום הכשרת מנהלים וראשי צוותים
- אנשי הבטחת איכות המנחים או שותפים לניתוח אירועי איכות
- אנשי EHS) Environment, Health, Safety) שנדרשים לבצע ו/או ללוות חקר אירועים
מה אקבל מכך בפועל?
- הקניית הבנה על הגורמים הבסיסיים התורמים לכשלי אנוש והדרכים למניעתם
- הבנייה של מכלול הנושאים אותם יש לכסות בעת למידת אירוע איכות/בטיחות בשל גורמי אנוש
- בחינה ובחירה של פתרונות מתאימים למניעת אירוע חוזר, ובניית סביבת עבודה מונעת אירועים
- מניעת התחושה המאיימת המלווה לעיתים את נושאי למידת גורמי אנוש באירועי איכות/בטיחות
מי מעביר את הקורס?
