איתור תקלות אפקטיבי


תאריך: 6 יולי 2016
מיקום הקורס: רח' המדע 8, קומה 3, פארק המדע רחובות
מידע כללי
משך הפעילות: יום לימודים מלא
שעות: 09:00-17:00
עלות: 1750 ש"ח + מע"מ
נקודות זכות: 1
מק''ט: 16931
שפת הקורס: עברית
על הקורס
תהליך איתור תקלות הוא דבר שגרתי ושכיח בקווי ייצור, בתחזוקת תשתיות, ובעמדות שירות. תהליך איתור מקור התקלה נסמך בד"כ על הידע והניסיון של האדם שנדרש לתקן את התקלה. לעיתים לאחר מספר ניסיונות שווא של איתור ותיקון, התהליך האינטואיטיבי נוטה להיות פחות מסודר ויותר תזזיתי. גם רמת הלחץ גדלה ויש נטייה לבצע פעולות דרסטיות מתוך כוונה להחזיר את המערכת לפעולה בצורה המהירה ביותר האפשרית. התוצאה לעיתים הפוכה – זמן ההשבתה מתארך, ההוצאות גדלות, ובגלל פעולות התיקון הדרסטיות מתחילות להופיע בעיות הנוספות לסימפטום המקורי.

איך אפשר לנצל בצורה יעילה את הידע והניסיון ולשפר את עקומת הלמידה? האם ניתן לבנות מערכת סיוע נוחה ויעילה לאנשי השטח? האם ניתן לאלץ פעולה מסודרת? מה קורה כאשר נדרשת הסלמה (אסקלציה) לדרג טיפול גבוה יותר?
קהל היעד
מנהלי אחזקה, מנהלי הנדסה, מנהלי קווי ייצור, מהנדסי שירות, ומנהלי תמיכה בלקוחות.
כל מי שאיתור תקלות במכונות או/ו במערכות תשתית מורכבות הם בעיסוקו היומיומי.   
איתור תקלות אפקטיבי
התועלת שתופק
יפורסם בהמשך
השאר פרטים למידע נוסף
  • שם מלא
  • דוא''ל
  • טלפון
  • הערות
  • שלח
תכני הקורס
  • מה גורם לבעיה להיות מורכבת ?
  • כלי חיזוי תקלות היררכיים  
  • בעיה חמקנית ( Sneak Problem )
  • ההבדל העקרוני בין חיזוי תקלות לאיתור תקלות.
  • שלושת השלבים האופייניים בתהליך איתור מקור התקלה.
    • הגישה האינטואיטיבית
    • כלי תיעוד לסיוע באיתור תקלות
      • כלי התיעוד המוכרים לסיוע באיתור תקלות.
      • "טבלאות פעולה/תוצאה" ככלי סיוע לאיתור מקורות של תקלות אופייניות/חוזרות.
      • תרגול: כתיבת טבלת פעולה/תוצאה
    • תכנון ותיעוד פעילות
      • גישת KT
      • טבלאות "ראש טוב"
  • איך ניתן לשדרג יכולת באיתור תקלות? (הדרכה מוכוונת)
    • מרכיב ההכשרה
    • מרכיב התעוד
    • מרכיב שיתוף הידע
  • שיחה פתוחה :
    • "זה לא יכול לעבוד אצלנו כי..."
    • "מסע של אלף ק"מ מתחיל בצעד אחד"... מה אפשר ליישם מחר ?
אודות המרצה

מר מנחם חורב

עוסק בהדרכה הטמעה וייעוץ בנושאי איתור שיטתי של מקורות כשל ודרכי למידה מכשלים. ספרו העוסק בנושאי איתור מקורות כשל בתעשייה התהליכית (Root Cause Analysis in Process-based Industries ) היווה בסיס לפיתוח מתודולוגיות עבודה מתקדמות לאיתור גורמי שורש ( RCA-HAT®, RCA-HURE® ).
לפרטים נוספים אנא לחצו כאן


לומדים אצלנו